[Chmura]

Díky za celou českou komunitu! Dej vědět jaká bude případná reakce :)

 Přesně to mám v plánu!

[Chmura]

Odeslal jsem Mindoku tento e-mail a uvidíme jaká přijde odpověď!

Dobrý den,
Píši vám jako velký fanda hry Carcassonne. Při zakoupení 6. rozšíření hry Carcassonne: Král , hrabě a řeka (Nová edice) jsem z velkým překvapením zjistil, že zadní strany minirozšíření Řeka II mají světlý potisk a přitom by tento rubový potisk měl být tmavý (jako u startovní karty v základní hře). Můžete mě prosím zdělit proč tomu tak je, když stejné rozšíření od HIG má zadní strany standardně tmavé? Chystáte nápravu tohoto omylu? Myslím, že by vaše odpovědi zajímali nejen mě, ale i všechny členy Českého Carcassonne fóra.
Děkuji předem za vaše vyjádření!

Od Mindoku mě dnes došla tato odpověď:

 Dobrý den, 
velmi nás těší, že jste velkým fandou hry Carcassonne.  

Je nám velmi líto, že Vám tolik vadí, že kartičky řeky nemají tmavou zadní stranu. Kartičky se tisknou pro celý svět stejně a my tento fakt nemůžeme nijak ovlivnit.

Upřímně nevím, jakou barvu mají karty od HIG, ale měly by být stejné. Je důležité, že barva kartiček řeky v žádném případě neovlivní hru.

V pravidlech radí, abyste při přidání řeky ze základní sady z řek vytvořili sloupeček. Pokud budete brát vždy vrchní kartu, tak by hru nijak nemělo ovlivnit, zda je karta z rozšíření či základní hry. Případně můžete použít na karty sáček z druhého rozšíření a losovat kartičky z něho. 

Pokud se jedná o chybu, zkusíme ji odstranit v dalším dotisku. Děkujeme za pochopení a věříme, že Vám tato skutečnost nezkazí radost ze hry.
 S pozdravem a přáním pěkného dne Kateřina Hálová

[Chmura]

Takže co je správně? Podle mě je chyba všude kromě toho, co odebírá a prodává Cundco.de

 Přesně tak! A ani v Mindoku se neobtěžují zjistit u vydavatele (HIG) jak se věc má!

 -Nezdá se mě to 2x profesionální odpověď!!!

[Chmura]

Já bych si z toho vzal to nejdůležitější - "Pokud se jedná o chybu, zkusíme ji odstranit v dalším dotisku." To je přesně to, čeho jsme chtěli docílit! Teď tedy je jen šikovnými argumenty přesvědčit, že to mají blbě. Zkuste jim poslat fotku z řeky z Cundco.

OK, vyfoť to a pošli jim to! Vyfotil bych krabici + kartičky zepředu a hlavně zezadu, aby jim bylo jasné odkud vítr fouká!

[Chmura]

Já také (alespoň zatím) vlastním pouze verzi od MINDOKU. Nemám problém se zasláním a komunikací, ale jaksi také nemám co vyfotit!

 -Předpokládám, že si k Ježíšku pořídím verzi od HIG z Cundo.

[Chmura]

Já tedy obě verze mám, ale nevím, co více bych měl fotit, porovnání je již v příspěvku výše.

Vyfotil bych krabici + kartičky zepředu a hlavně zezadu (nebo část kartiček řeky zepředu a některé otočené, aby bylo vidět tmavou zadní stranu).

Ale si máš pravdu mohl by jim stačit obrázek s oběma "druhy" kartiček.

[Chmura]

Nicméně mě to nedalo a napsaljsem do MINDOKU ještě jednou a zároveň jsem použil fotografii z recenze od uživatele @PetrM !  (Za což mu velice děkuji!)

Dobrý den,
Píši vám ohledně tiskové chyby (zadní strana kartiček) u rozšíření Řeka II. Posílám vám v příloze fotografii  části Českého a Německého vydání minirozšíření Řeka II (Nová edice). Zde je na první pohled vidět, že Německé vydání hry má tmavou zadní stranu kartiček. S  toho plyne, že kartičky opravdu NEMAJÍ STEJNOU BARVU! Myslím tedy, že chyba je na straně vašeho vydavatelství, chtěl jsem se tedy znovu touto cestou dozvědět, zda  vaše vydavatelství bude tuto chybu opravovat v dalším dotisku tohoto rozšíření.

Děkuji za vaši odpověď

---

A odpověď z MINDOKU:

 Dobrý den,  
velmi děkuji za zaslané fotografie, použijeme je u reklamace. Chyba bohužel není na naší straně, jak už jsem Vím nastínila, my vydavateli dodáváme pouze pravidla a grafiku krabice, proto ji nedokážeme rychle napravit. Dílky se vyrábí bez našeho zásahu. Nicméně uděláme vše proto, aby v dalším dotisku byly kartičky stejné, jako u německé verze. 

S pozdravem a přáním pěkného dne Kateřina Hálová

[Chmura]

Také mě to zajímalo a tak jsem ještě napsal na adresu Mindoku toto:

Dobrý den,
děkuji za vaši odpověď a jsem velice rád, že další dotisk bude v pořádku. Chtěl jsem se touto cestou zeptat, zda bude možná případná reklamace tohoto rozšíření? Byl jsem požádán, abych se jménem naší Carcassonne komunity na tuto otázku zeptal!

Děkuji za vaši odpověď

[Chmura]

Také mě to zajímalo a tak jsem ještě napsal na adresu Mindoku toto:

Dobrý den,
děkuji za vaši odpověď a jsem velice rád, že další dotisk bude v pořádku. Chtěl jsem se touto cestou zeptat, zda bude možná případná reklamace tohoto rozšíření? Byl jsem požádán, abych se jménem naší Carcassonne komunity na tuto otázku zeptal!

Děkuji za vaši odpověď

Odpověď z MINDOKU:

Dobrý den, případná reklamace samozřejmě bude možná, ale dotisk šestého rozšíření nyní odhadujeme přibližně na rok 2020.S pozdravem a přáním pěkného dne Kateřina Hálová

[Chmura]

Jedna věc - záruka ma zakoupené zboží je 24 měsíců pokud obchodník neupraví jinak. Tak snad nebudou chtít v Mindoku potvrzení o koupi nebo odmítnou vyměnit ohrané karty. Přecejen by to byl precedens... Nebo co myslíte, bude to tak růžové jak to teď vypadá po vyjádření Mindoku?

Necháme se překvapit! A uvidíme jestli svému slovu dostojí.

-Myslím, že by se nejednalo o masovou výměnu spatně vytištěných karet, protože lidem mimo komunitu ani nedojde to, že zadní strana karet má mít jinou barvu!